25 Октября 2019
За 9 месяцев 2019 года карагандинский филиал оказал более 1,7 миллиона государственных услуг, через сектор самообслуживания в отделах граждане получили около 800 тысяч услуг, что в целом на 13,1% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Работниками Филиала за отчетный период было осуществлено 1248 выездов на дом к лицам с установленной группой инвалидности и было оказано 1463 государственные услуги. За 9 месяцев 2019 года было осуществлено 520 выездов в отдаленные сельские населенные пункты для оказания услуг жителям отдаленных поселков-сел и было оказано 12 455 услуг.
На сегодняшний день весь жизненный цикл каждого казахстанца проходит совместно с «Правительством для граждан». Получить свидетельство о рождении, оформить пособия, встать в очередь в детский сад, получить свой первый паспорт и удостоверение личности, со всеми этими вопросами людям помогают разобраться наши сотрудники нашего. Филиал на постоянной основе знакомит жителей области с нововведениями в сфере оказания государственных услуг. В современном мире из-за высокой жизненной активности, возникает необходимость в быстром способе получения необходимых услуг, и мы работаем над автоматизацией и упрощением. Для экономии вашего времени на походы в ЦОН запущен Телеграм-Бот EgovKzBot. С его помощью казахстанцы могут получить 20 видов услуг, а также воспользоваться рядом сервисов за считанные минуты, не выходя из дома или офиса и нося ЦОН с собой в кармане.
Часто можно услышать вопрос: «А обучаем ли мы население возможностям получения услуг в электронном формате?». В этом направлении Филиал работает на постоянной основе. Приходя в ЦОН, каждый наверняка сталкивался с сектором самообслуживания, где сотрудники Филиала подсказывают, как получить ЭЦП, как авторизоваться на портале egov.kz и в каком разделе находится необходимая для клиента услуга. Сегодня в Telegram-бот можно получать 20 государственных услуг, через бот ВКонтакте – 19, а в Facebook доступны 15 услуг. Запуск ботов в популярных социальных сетях создает дополнительные площадки для предоставления госуслуг. При получении услуг пользователь ведет диалог с виртуальном консультантом, может получить справочную информацию без перехода на портал государственных услуг egov.kz. и использования электронной цифровой подписи, достаточно подтвердить запросы СМС-паролем.
Запуск ботов в социальных сетях выступает в виде альтернативы обращений в ЦОНы за различного рода справками, реализовывают возможности получения электронных услуг через смартфон и экономят время наших клиентов.
Кроме того, запущено новое мобильное приложение электронного правительства – eGovmobile. В новом приложении можно привязать ЭЦП к своим биометрическим данным и при заказе услуг подтверждать запрос своим Touch ID или Face ID, как при разблокировке мобильного телефона. На данный момент в приложении доступно 28 популярных госуслуг. Также сверхновый усовершенствованный eGovmobile позволяет привязать имеющуюся ЭЦП к 4-х значному PIN-коду или встроенной биометрии устройства (Face ID, Touch ID). Один раз привязав ЭЦП к PIN коду или биометрии можно не отвлекаться на выбор ЭЦП и ввод пароля каждый раз при авторизации и получении услуг.
Вначале казалось, что это сложно, однако многие жители Караганды и Карагандинской области оценили преимущества использования Telegram EgovkzBot при получении справок, теперь же у граждан появилась альтернатива.
Для граждан, которые хотят научиться навыкам использования мессенджеров или соцсетей при поучении услуг, сотрудники Филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» проведут обучение, стоит только обратиться в сектор самообслуживания в любом из отделов Филиала.
Согласно Закону Республики Казахстан от 24 мая 2018 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам совершенствования регулирования предпринимательской деятельности» функция по государственной регистрации прав на недвижимое имущество передана в Госкорпорацию с 30 июля 2018 года. За 9 месяцев 2019 года оказано 116 035 государственных услуг. В соответствии с изменениями и дополнениями от 2 апреля текущего года в Закон РК «О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации их филиалов и представительств», государственную регистрацию юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, и учетную регистрацию их филиалов и представительств с 01.07.2019 г. осуществляют городские и районные филиалы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».
С 1 июля по 30 сентября 2019 года было оказано 1017 государственных услуг. За 9 месяцев 2019 года по линии технического обследования оказано – 18 979 услуг, из них: изготовление технического паспорта – 17 354; выдача дубликата технического паспорта - 362 , по внесению в правовой кадастр – 1 263 и по исправлению адреса, кадастрового номера – 4 услуги.
Количество оказанных государственных услуг по социальному обеспечению за 9 месяцев 2019 года составило 74322, из них 45953 из Республиканского бюджета, 28369 из АО «ГФСС».
Из общего количества оказанных государственных услуг 74 322:
• через Госкорпорацию оказано 55955 государственных услуг.
Согласно поручения Центрального филиала с 06.05.2019г. специалистами бэк-офиса выдаются удостоверения «Многодетная семья», за отчетный период выдано 6918 удостоверений.
Осуществлен запуск пилотного проекта по консультации и предварительному расчету пенсионной выплаты. Пилотный проект предусматривает обращение потенциальных пенсионеров за три месяца до достижения пенсионного возраста 58 лет (жен.)/ 63 г. (муж.) для консультации и предварительного расчета пенсионных выплат по возрасту.
В рамках реализации пилотного проекта по консультированию граждан по вопросу предварительного расчета пенсионной выплаты по возрасту за 9 месяцев 2019 года в отделения бэк-офиса обратилось – 1283 потенциальных услугополучателя. В связи с этим хотелось бы пояснить будущим пенсионерам о том, что перед подачей заявления, можно обратиться в территориальные бэк-офисы по социальному обеспечению для предварительного расчета пенсии.
Согласно пенсионному законодательству повышение пенсионного возраста женщин с 01.01.2019 года для женщин установлен при достижении возраста 59 лет. Филиалом проводятся мероприятия по уведомлению и разъяснению будущим пенсионерам (женщинам), рожденных в 1-м полугодии 1960 году, в случае их не обращения за назначением пенсий в 2018 году, они потеряют право назначения пенсии в 58,6 лет в 2019 году, так как с 01.01.2019г. пенсионный возраст женщин составит уже 59 лет).
Справочно: с 01.01.2020 года женщина будет иметь право выйти на пенсию в возрасте 59 лет 6 месяцев.
По состоянию на 01.04.2019 года рай (гор) отделами по социальному обеспечению проводится работа по оповещению женщин, рожденных во втором полугодии 1960 года для своевременного обращения за назначением пенсионных выплат (5141).
С 11 октября 2018 года вступило в законную силу постановления Правительства Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан» за №624 от 09.10.2018г.
Согласно вышеуказанному Постановлению назначение пенсионных выплат из единого накопительного пенсионного фонда по категории получателей – лица, достигшие пенсионного возраста, осуществляется по принципу одного заявления через фронт – офисы Государственной корпорации.
Композитная услуга включает в себя назначение пенсионных выплат по возрасту, государственной базовой пенсионной выплаты и пенсионных выплат из ЕНПФ, а также переход на проактивный порядок оказания услуги по государственной гарантии.
Филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Карагандинской области имеет огромный опыт в сфере земельно-кадастровых работ. В составе филиала функционируют 18 структурных подразделений, расположенные в городах и районах по всей Карагандинской области. Имеется собственная лаборатория, где работают лаборанты со стажем свыше 20 лет, а также все работы выполняются квалифицированными инженерами землеустроителями проектировщиками.
За 9 месяцев 2019 года филиалом и его городскими и районными структурными подразделениями выполнен объем по земельно-кадастровым работам в количестве 29311 услуг, в том числе монопольные виды работ 20284, и не монопольные 9027.
Монопольные виды услуг включает в себя:
- Изготовление идентификационного документа на земельный участок
- Почвенные обследования
- Бонитировка почв
- Определение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка - Предоставление сведений государственного земельного кадастра и пользование информацией кадастра
- Присвоение кадастровых номеров земельным участкам
- Определение потерь сельскохозяйственного производства при изъятии сельскохозяйственных угодий для целей, не связанных с ведением сельского хозяйства
- Изготовление земельно-кадастрового плана
- Согласование землеустроительного проекта в части соответствия месторасположения проектируемого зем.уч.графическим данным АИС ГЗК
- Составление кадастровых карт и атласов состояния и использования земельных ресурсов
- Составление схем границ оценочных зон в населенных пунктах
- Создание электронных земельно-кадастровых карт учетных кварталов, сформированных на землях населенных пунктов
- Геоботаническое обследование.
В состав не монопольные виды работ входят коммерческие виды услуг:
- Составление проектов по образованию землепользований
- Установление границ земельных участков на местности
- Проекты рекультивации нарушенных земель
- Внутрихозяйственное землеустройство
- Межхозяйственное землеустройство
- Проведение горизонтальной и высотной (топографической) съемки земельных участков.
В собственности Госкорпорации имеется собственный БПЛА (беспилотный летательный аппарат) для выполнения аэрофотосъемочных работ.
- Аэрофотосъемочные работы с использованием БПЛА (беспилотный летательный аппарат).
